業務場景描述
建設市一級反詐大數據智能化反詐平臺,基于云平臺技術、大數據技術、虛擬化技術、AI人工智能技術,緊緊圍繞公安反詐業務的實戰需求,從“打防管控宣”五個方面構建高效可用的反詐云應用及基礎能力。借助大數據智能反詐實戰平臺,能高效的實現反詐中心從接警處置、預警勸阻、研判打擊和預防宣傳的智能化工作全流程管理,是整個市反詐中心的全業務支撐平臺。
解決方案邏輯
第一步: 建立任務
系統自建任務或者對接第三方系統建立勸阻、宣防任務
第二步: 任務調度
系統根據不同詐騙類型匹配不同話術模板進行外呼任務調度
第三步:AI 外呼
AI機器人獲取調度任務進行精準外呼,必要時可進行三方通話拉人工座席入會
第四步:反饋統計結果
每一個呼叫都生成錄音及文字檔案,將結果整理保存及反饋第三方系統
解決方案價值
?? 科技創典范
?? 釋放警力資源
?? 宣傳高效全覆蓋
?? 勸阻精準及時免損失